Conditions d’utilisations

Conditions générales de vente (CGV) pour le logement de vacances Chalet Sonnenröschen
Propriétaire : André Bratschi & Jane Dewhurst, Pfaffenwis 5, CH-8118 Pfaffhausen

1. arrivée / départ
L'arrivée est possible le premier jour du séjour réservé à partir de 16h00. Le jour du départ, le chalet doit être libéré au plus tard à 10h00. Un dépassement de l'heure de départ de plus de 30 minutes entraîne la facturation d'une nuitée supplémentaire. D'autres heures d'arrivée et de départ peuvent être convenues individuellement avec le loueur. Si le locataire ne se présente pas avant 24 heures le jour de son arrivée, le contrat est considéré comme résilié après un délai de 24 heures sans notification au bailleur. Le bailleur peut alors disposer librement de l'objet. Un remboursement (proportionnel) du loyer en raison d'un départ anticipé n'est en principe pas effectué.
 En cas de nuitées de personnes étrangères à la location (visiteurs), le nombre de visiteurs et la durée de leur séjour doivent être indiqués au bailleur avant leur arrivée. Les frais de location peuvent éventuellement être modifiés.

2. paiement
Le paiement du montant de la location doit être effectué dans les 5 jours suivant la réception des documents de réservation. Si le délai de paiement n'est pas respecté, le loueur peut résilier le contrat. Le contrat de location n'est valable qu'à réception du paiement sur le compte du bailleur. Le non-paiement est considéré comme une résiliation et donne droit à une nouvelle location. Le montant total indiqué dans le contrat de location comprend les charges (eau, énergie, nettoyage final) ainsi que le forfait de services (draps, serviettes éponges et de cuisine, parking, utilisation des infrastructures publiques de Tschuggen, taxe touristique). Les services supplémentaires, tels que le bois de chauffage, doivent être indiqués via l'application pour hôtes et sont facturés séparément.

3. résiliation
L'hôte peut résilier le contrat à tout moment. La résiliation doit se faire par écrit (lettre ou e-mail). La date de réception de votre message de résiliation est prise en compte. Les montants déjà versés seront facturés. Un locataire de remplacement qui reprend le contrat aux conditions mentionnées peut être mis à disposition par le client. Une notification écrite suffit. Nous recommandons de souscrire une assurance annulation. La politique d'annulation est la suivante :

- En cas d'annulation jusqu'à 90 jours avant l'arrivée, le montant total est remboursé. Les frais d'annulation s'élèvent à 100CHF.
- En cas d'annulation jusqu'à 45 jours avant l'arrivée, 50% du montant total est remboursé.
- En cas d'annulation après 45 jours avant l'arrivée ou en cas de non-présentation, le montant total est dû.
- Les ajustements de réservation dans la même catégorie de prix sont gratuits.

4. obligations du locataire
Le locataire s'engage à prendre soin des biens loués (maison de vacances, inventaire et installations extérieures). Si des dommages sont causés à la maison de vacances et/ou à son inventaire pendant la durée de la location, le locataire est tenu de le signaler immédiatement au propriétaire. Les défauts et dommages déjà constatés à l'arrivée doivent être signalés au loueur le jour de l'arrivée, faute de quoi le locataire est responsable de ces dommages. Un délai raisonnable doit être accordé pour remédier aux dommages et aux défauts. Ceci s'applique en particulier si la réservation a lieu moins de 48h avant l'arrivée. Les réclamations qui ne sont pas signalées immédiatement sur place sont exclues. Les réclamations qui ne parviennent au loueur qu'à la fin du séjour ou après avoir quitté la maison de vacances sont également exclues de tout dédommagement. En cas d'éventuelles perturbations des prestations, le locataire est tenu de faire tout ce qui est raisonnablement possible dans le cadre de ses obligations légales afin de contribuer à remédier à la perturbation et à minimiser les dommages éventuellement occasionnés. 
 Le jour du départ, le locataire doit enlever ses effets personnels, les ordures doivent être éliminées comme prescrit, la vaisselle doit être rangée propre et lavée dans les placards de la cuisine. Le terrain doit être laissé libre de tout déchet. La sous-location de l'objet par le locataire ou l'hébergement de personnes étrangères à la location dans la maison de vacances et / ou sur le terrain à l'insu du bailleur n'est en principe pas autorisé. Toute infraction entraîne la résiliation immédiate du contrat de location par le bailleur et l'objet doit être quitté sans délai. Si le locataire a oublié des effets personnels et ne se manifeste pas, les objets laissés sur place seront détruits après un délai de conservation de 2 mois après le départ. Il est strictement interdit de charger des voitures électriques sur le réseau électrique de la maison de vacances. Les sections des lignes ne sont pas conçues pour cela. Plusieurs stations de recharge électrique se trouvent à Blatten.

5. Les animaux domestiques ne sont autorisés au Chalet Sonnenröschen qu'après avoir été annoncés lors de la réservation.

6. responsabilité
L'annonce a été rédigée en toute bonne foi. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'influence sur l'objet loué due à un cas de force majeure, aux coupures d'électricité et d'eau habituelles dans le pays et aux intempéries. La responsabilité n'est pas non plus engagée en cas de circonstances imprévisibles ou inévitables, comme par exemple une décision des autorités, un chantier soudain ou des perturbations dues à des conditions naturelles ou locales. Le loueur est toutefois heureux d'apporter son aide pour remédier à ces problèmes (dans la mesure du possible).
 Toute responsabilité du loueur pour l'utilisation des équipements de jeu et de sport mis à disposition est exclue. L'arrivée et le départ du locataire se font sous sa propre responsabilité. Le loueur n'est pas responsable des objets personnels en cas de vol ou d'incendie. Le locataire renonce à cet égard à toute demande de dommages et intérêts. Le locataire est entièrement responsable des destructions ou dommages intentionnels.

7. dispositions finales
Les photos et le texte sur le site web ou dans le dépliant servent à une description réaliste. La conformité à 100 % avec l'objet loué ne peut pas être garantie. Le bailleur se réserve le droit de modifier l'équipement (p. ex. les meubles), pour autant qu'ils soient équivalents. Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales sont ou deviennent caduques, cela n'affecte pas la validité des autres conditions. La disposition invalide doit être remplacée par une disposition valide qui se rapproche le plus de la volonté économique et juridique des parties contractantes.
 Le droit suisse est applicable. Le lieu de juridiction et d'exécution est le domicile du bailleur.